Obecnie rozwiązanie problemów konfiguracyjnych na koncie konkretnego lekarza wymaga połączenia zdalnego, co jest trudne, gdy przyjmuje on pacjentów. Administrator nie może szybko sprawdzić błędu ani poprawić ustawień bez angażowania pracownika.

Proponujemy dodanie funkcji bezpiecznego logowania się na konto wybranego użytkownika bezpośrednio z panelu administratora. Opcja ta pozwoli na natychmiastowe poprawienie błędów, zmianę konfiguracji czy wykonanie zrzutów ekranu bez konieczności przerywania pracy lekarzowi i nawiązywania połączeń zdalnych. Zmiana ta skróci czas reakcji wsparcia technicznego i usprawni zarządzanie systemem w placówce.