Obecnie po odwołaniu lub usunięciu wizyty czat pozostaje otwarty, co wprowadza niepotrzebny chaos w komunikacji z pacjentem.
Proponowane zmiany:
Wgląd do historii: Zachowanie możliwości odczytania dotychczasowej korespondencji.
Usunięcie linku: Dezaktywacja odnośnika do szczegółów nieaktualnej wizyty.
Dzięki temu personel uniknie obsługi pytań do nieistniejących terminów, a komunikacja w systemie będzie bardziej przejrzysta.